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員工之聲

甘為人“后”盡職責,“勤”于人先保服務

發布時間:2024-03-15人氣:481

寒來暑往,四季交替,甘為人“后”,“勤”為人先。從入職就把小鎮當做第二個“家”,一心撲在做好后勤保障服務工作上,用汗水致敬職責,用努力裝點小鎮。她就是牧業小鎮負責人張海利,先后獲得“巾幗先鋒模范”、“年度優秀工作者”榮譽稱號。

每個清晨,伴隨著清晨的第一縷陽光照進小鎮,迎接您的便是整潔的環境和美味的菜肴,這些都離不開在崗位上辛勤工作的小鎮職工,其中這里面就有張海利的辛勞付出。2022年1月入職前進牧業負責牧業小鎮日常工作管理的她,始終把為職工提供可口的飯菜、優質的居住服務作為牧業小鎮工作的出發點和落腳點,本著精益求精,踏實負責的工作態度,團結帶領小鎮工作人員細心服務,在提升后勤服務質量的同時,增強了員工的幸福感和歸屬感。


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后勤“先行”,“凈”等歸來。為營造溫馨、舒適、整潔的職工居住環境,她也沒少下功夫,先后組織帶領工作人員清理樓頂平臺、疏通下水管道,擦拭墻面玻璃,并督促員工進行衛生大掃除。雖說是督促,但大部分工作都是她帶領小鎮保潔在不打擾入住員工正常休息的情況下穿梭在各個宿舍完成的,擦拭窗戶、清洗窗簾……事無巨細。雖然犧牲了她的大部分休息時間,但她毫無怨言。她說,“員工在牧場上班一天很疲勞,她能幫助完成的就多做一點,這樣就可以讓他們多休息會”。就是她的這份細心、熱情和體諒感動了身邊的許多人,越來越多的人也積極配合他工作,閑暇之余也會找她嘮嘮家常,讓身處異鄉的她感受到了家的溫暖,感知到了工作帶給她追求自我價值的意義。

要做好小鎮管理工作,往往還需要抓住一些看似不起眼的芝麻小事,因此,她每天都會巡查宿舍,及時發現問題,及時解決問題。比如,檢查宿舍的基礎設施是否完好,宿舍的門窗、樓梯、電器設備是否損壞。同時,檢查工友宿舍內是否有使用大功率電器的情況,及時排查消除安全用電隱患,為小鎮安全保駕護航。


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把好質量關,品種多樣化,讓職工在繁忙的工作之余能享受到可口的飯菜是她的工作職責,也是她工作的追求。每天正常就餐時間總會在餐廳看到她忙碌的身影,解決員工就餐問題,緊抓餐廳服務管理,日復一日,不厭其煩。她始終把食品安全放在首位,嚴格按照飲食要求,親力親為嚴把進貨關,對進入食堂的各種原材料認真檢查對照各種證件檢疫票據,遇到不符合要求的食材,堅決要求供貨商退換貨,確保食品用著安全,員工吃著健康。為全面了解并掌握大家就餐環境和飯菜質量的要求,她積極與各牧場人事溝通,掌握就餐人員的飲食習慣,并及時將掌握的意見建議反饋于餐廳工作人員做調整優化,花心思、下力氣不斷滿足員工不同的口味需求。遇到員工投訴飯菜質量她也會耐心聽取并逐一解決,從來沒有過半句怨言。除此之外,她還積極落實公司“降本增效”重要舉措,嚴格把控食品采購成本,嚴管食品加工浪費,嚴督飯菜剩余浪費。如今就餐員工在她的嚴管嚴督下已然形成勤拿少取,節約糧食的好習慣。

情感源自熱愛,信念植于信仰。春風化雨般在“幕后”默默做著大量服務保障工作,像陀螺一樣不停息,在日復一日的瑣碎中,她用平凡的付出,刻畫出了熠熠生輝的最美風采。(段新生、曾溫馨)

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